每天傍晚下班,走出辦公樓外的那一刻,總?cè)滩蛔∩詈粑缓箝L(zhǎng)長(zhǎng)地嘆一口氣——好累啊,這一天終于結(jié)束了……
一臉的喪氣,不知道的人還以為我在從事什么艱苦的職業(yè)呢,但實(shí)際上,我只是每天在辦公室里坐八個(gè)小時(shí),對(duì)著屏幕敲敲字而已。
不只是我,大部分的上班族都有這個(gè)困惑:“我只是在辦公室里坐了一天,怎么會(huì)這么累?”
心理學(xué)家們?cè)?jīng)做了很多實(shí)驗(yàn),提出了很多理論,試圖來解決這個(gè)謎團(tuán):
01
觀點(diǎn)一:意志立是一種心理能量,被消耗掉之后讓人疲憊
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,人的精力,或者說是意志力是有限的,當(dāng)你的意志力被消耗殆盡時(shí),你會(huì)感到非常疲憊。
凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的心理學(xué)家羅伊·鮑邁斯特(Roy Baumeister)和戴安娜·泰斯(Dianne Tice)夫婦曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)測(cè)試自制能力的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的流程是這樣的:鮑邁斯特夫婦在兩組志愿學(xué)生面前擺上一碗巧克力曲奇餅干和一碗胡蘿卜,并吩咐其中一組學(xué)生只能吃巧克力曲奇,另外一組學(xué)生只能吃蘿卜,吃完后這些學(xué)生要解一道非常困難的題目。而鮑邁斯特夫婦則在一旁觀察學(xué)生們到底多久會(huì)
放棄。
最后他們發(fā)現(xiàn),那些吃了巧克力曲奇餅干的人在解題時(shí)平均堅(jiān)持了19分鐘,差不多和那些在對(duì)照組中什么都沒吃的人一樣久。而那些只能吃蘿卜的人在解題的時(shí)候平均只堅(jiān)持了8分鐘就主動(dòng)放棄了。鮑邁斯特夫婦認(rèn)為:“拒絕餅干的誘惑而吃蘿卜”這件事耗費(fèi)了人大量的意志力,從而影響了后續(xù)的解難題任務(wù)。也就是說,意志力是一種心理能量,每個(gè)人的意志力都是有限的,用一點(diǎn)就會(huì)少一點(diǎn),直到最后消耗殆盡,讓人感到疲憊不堪——這就是心理學(xué)上著名的“自我損耗”理論(ego depletion)。
如果用這個(gè)理論來解釋我們的日常工作,那就是:經(jīng)過一夜的休息調(diào)整之后,第二天早上,我們精力滿滿地去上班。隨著要處理的事情越來越多,我們的意志力越來越少,到下班的時(shí)候可能只剩一點(diǎn)點(diǎn)來支撐我們回到家了。
這個(gè)理論聽起來似乎可以完美解釋為什么坐著工作還是會(huì)感到疲憊不堪,但最近幾年又出現(xiàn)了反對(duì)的聲音。有研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)人全神貫注做一件對(duì)意志力要求極高的事所消耗的能量,還不如一顆糖果提供的能量多呢。也就是說,你絞盡腦汁解一道難題所消耗的能量,跟你在放松狀態(tài)下玩手機(jī)是差不多。所以,因?yàn)橐庵玖Ρ幌亩械狡v似乎并不太成立。
另外,如果說上班累是因?yàn)楣ぷ魈u力,那么捫心自問一下,你真的每天都在認(rèn)真工作嗎?真的沒有在上班時(shí)間摸魚嗎?
最近,英國(guó)的一家網(wǎng)站對(duì)上班族的辦公室真實(shí)工作情況進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)網(wǎng)站收到的兩千多個(gè)回復(fù)來看,假如每天的平均工作時(shí)長(zhǎng)為8.8個(gè)小時(shí),那么真正有效率的工作時(shí)間只有不到3個(gè)小時(shí)。
所以……那剩下的5.8個(gè)小時(shí)都花在哪里了?
花44分鐘用來查看社交網(wǎng)絡(luò),花1小時(shí)5分鐘用來閱讀各類新聞網(wǎng)站,花40分鐘與同事閑聊,花17分鐘制作熱飲,花23分鐘抽煙,花14分鐘處理即時(shí)信息,花8分鐘吃零食,花7分鐘在辦公室做飯,花18分鐘給伴侶/朋友打電話,花26分鐘找新工作……
太真實(shí)了……雖然是針對(duì)英國(guó)上班族的調(diào)查,但是居然也很準(zhǔn)確地描述了中國(guó)上班族的狀態(tài),這份調(diào)查結(jié)果絕對(duì)不能被老板看到……
綜上,“自我消耗”理論不僅無法解釋工作中的疲勞,更無法解釋真實(shí)的工作情況。
02
觀點(diǎn)二:不是意志力枯竭了,而你想得太多了
還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,人們之所以什么事都不做也依然感到疲憊,正是因?yàn)槟恪跋氲锰嗔恕薄?
謝菲爾德大學(xué)心理學(xué)家羅伯特·霍奇(Robert Hockey)認(rèn)為,我們的體內(nèi)有一個(gè)機(jī)制,能時(shí)刻發(fā)出信號(hào)指揮我們?cè)摳墒裁,所以工作中的疲勞感與這個(gè)機(jī)制有關(guān)。
當(dāng)你在工作的時(shí)候,你的大腦可能會(huì)通知你:“這個(gè)項(xiàng)目馬上要上交了,趕緊做這個(gè)”,“昨天的表格還沒寫完,抓緊寫啊”,“有點(diǎn)累了,看看娛樂新聞休息一下吧”,“剛剛老板通知開會(huì),得先準(zhǔn)備一下”……于是一整天你都在“想做的事”和“不得不做”的事之間糾纏、對(duì)抗,然后感到疲倦不堪。
想象一下,一臺(tái)電腦同時(shí)打開了十幾個(gè)網(wǎng)頁(yè),并且在不停的“打開—關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)”中循環(huán),這臺(tái)電腦不卡才怪呢!
而那些專注于一件事上的人可能就沒那么容易累了。據(jù)英國(guó)心理學(xué)家對(duì)護(hù)士的研究發(fā)現(xiàn),那些看起來精力充沛的護(hù)士,既不是體力活做得最少的群體,也不是大眾眼中那些工作輕松的群體,而是那些對(duì)工作自信滿滿、熱情無限、能從中獲得滿足感的人。也許正是這樣的工作動(dòng)力,才讓這些護(hù)士充滿活力。
有些時(shí)候,并不是工作本身的繁重讓我們感到疲勞,而是“不想努力但被強(qiáng)加了目標(biāo)”的感覺令人疲憊。如果你打從心底認(rèn)同這份工作的價(jià)值,愿意自發(fā)地去做,那么你會(huì)像沉浸在游戲中一樣不知疲倦,越做越精神。
為什么創(chuàng)業(yè)公司的老板總是活力滿滿,即使只睡四五個(gè)小時(shí),第二天依然能活力四射地站在會(huì)議室里?因?yàn)樗麄兊摹跋胱觥焙汀安坏貌蛔觥笔墙y(tǒng)一的,他們的想法沒有分裂和對(duì)抗,所以不會(huì)感到疲憊。而那些認(rèn)為自己只是為了生存而不得不上班的人,無法認(rèn)同做這件事的意義的人,注意力總是被小事所分散的人,即使沒有體力勞動(dòng),也會(huì)感到倦怠。
對(duì)于大部分普通人來說,并不喜歡上班,但又不得不去偽裝出一種“熱愛工作”的樣子,于是“真實(shí)的我”與“虛假的我”產(chǎn)生了沖突,這種撕裂感讓你情緒低落,喪失信心,也就總是會(huì)感到?jīng)]精打采和精疲力盡了。所以啊,如果你無法集中注意力去工作,明明沒做多少事,還常常感到疲憊不堪,那就要考慮一下:你是不是真的想要繼續(xù)這份工作?
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