工作中常常會遇到大大小小的壓力,工作壓力又會轉(zhuǎn)變成情緒勞動負擔。
而這種負擔,如果在一定的范圍內(nèi)能夠起到激勵員工的作用,超出這個范圍之后,便會造成員工職業(yè)倦怠,引發(fā)離職潮。
1、適度的壓力有益于進步
當工作壓力在目標壓力閾值范圍之內(nèi)的時候,能夠起到正向作用。
壓力會導致心理應激與情緒勞動,但是這種應激與情緒勞動并不一定是負面的。根據(jù)一般績效心理的規(guī)律,當壓力控制在閾值范圍內(nèi)的時候,壓力會對員工的工作產(chǎn)生促進作用。
這個時候的員工,雖然會感到疲勞、煩躁,但是還在可以掌控的范圍內(nèi)。通過業(yè)績提升帶來更好的績效回報,能夠幫助員工迅速成長與進步。
有牢騷,但不可能辭職。不但不可能辭職,還會更加努力。
2、過度的壓力導致職業(yè)疲勞
當壓力值超越了閾值會起到負面效果,引發(fā)嚴重的后果。
雖然適度的壓力會轉(zhuǎn)化為動力,有利于員工進步,但這個壓力是有一定范圍的,一旦超過這個范圍,便會導致壓力過度,使得情緒勞動負擔過大,導致職業(yè)疲勞。
而長期職業(yè)疲勞會衍生兩種結果:
(1)職業(yè)枯竭
在過度的工作壓力影響下,個人心理超越了忍受或者承受的極限時,便會開始懈怠、消極甚至排斥反抗。職業(yè)枯竭的員工,要么稀里糊涂混日子,要么忍無可忍離職走人。
(2)職業(yè)崩潰
職業(yè)崩潰是在極端工作壓力下形成的結果。過度疲勞導致個人對職業(yè)或工作產(chǎn)生厭倦感,不愿意再繼續(xù)工作,于是跳槽離開,換一個更為舒適的工作環(huán)境。
3、工作壓力對不同人的作用不一樣
另外工作壓力會產(chǎn)生積極的作用還是消極的作用,還取決于個人的心理耐力。
大家都知道職場上情商很重要。但是職場上還流行一種心理概念,叫做“逆商”。所謂逆商,直白得說,就是個人的心里耐力。是個人在面對環(huán)境、工作或個體壓力時,所具備的心理承受能力和調(diào)節(jié)能力。
不同人的心理承受能力不一樣,也就是逆商不一樣。逆商越高,承壓能力越強;逆商越低,承壓能力越弱,越容易出現(xiàn)職業(yè)不穩(wěn)定狀態(tài)。
盡管面對壓力,大家都在抱怨或者發(fā)牢騷,但是壓力的實際大小以及不同人的逆商差異才是決定最后結果的關鍵。
在職場上,遇到工作壓力是非常普遍的事情,適度的壓力幫助我們更好的成長,而過度的壓力則在迅速損耗我們的情緒資源,讓我們走向“離職”的不歸路。所以當你出現(xiàn)工作壓力后,一定要學會調(diào)節(jié)自己的情緒。
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