懂禮儀的人是受歡迎的,特別是在職場中,大家會因為你懂禮貌而愿意給你提供幫助。禮儀有很多,學幾天幾夜都學不完,對于職場人,應該掌握這5個最基本的職場禮儀。
一、電梯禮儀
在工作中,我發(fā)現(xiàn)很多人不懂得這個禮儀,雖然無傷大雅,可是學會了更好。進電梯出電梯是領導先還是下屬先呢?大家想一想,有的人覺得讓別人先,當然是顯示對他的尊重啦,其實你錯了,電梯是一個狹小的封閉空間,所以要盡量減少領導在電梯待的時間,進電梯是領導后,出電梯是領導先,進電梯的時候你要先進去按領導要去的樓層,出電梯的時候你要幫領導擋住電梯門,此外,在電梯里,不要接打電話,高聲說話,特別是人多的時候,最煩有的人在里面聊家常了。
二、握手禮儀
握手可不是隨便握的哦,有的職場新人不懂這個禮儀,看到領導同事,無論男女,都想上去握一握,這可不行。握手的規(guī)則是,高級別的跟你握手你才握,女士跟你握手你才握,同事之間沒有什么必要?傊褪亲鹳F的人想跟你握手你才握。此外,握手的時候不能戴手套,如果你的手是冰的,你還要說明,要不然別人跟你握手反而不爽,握手時間不超過三秒,不能去摸別人的手特別是男女握手的時候,握手一定是雙方站立的,且是右手。
三、及時回復
在我工作中,我就發(fā)現(xiàn)很多人不會及時回復你消息。說兩個事兒,我們公司用的是企業(yè)微信進行溝通,發(fā)出去消息會顯示是否已讀,你明顯可以看到消息對方已讀卻沒有回復,這讓發(fā)信息的人其實很不爽,會感受到不尊重,回一個收到就那么難嗎?另一個事兒,群發(fā)郵件的時候總有一位同事回復我:Dear同事,已收到消息,謝謝。這會讓我心頭一暖,與這樣的人在一起工作是值得信賴的。
四、名片禮儀
很多人都會有名片,交換名片的禮儀又是什么樣的呢?如果對方給你名片,你首先要雙手接收,同時要查看名片,接著把名片放進口袋或者錢包中,以示會好好保留。如果是給對方名片的話,一是要雙手遞送,二是要把名片的正面展示給對方,這樣對方就不用再轉過來了。
五、電話禮儀
禮儀無處不在,接打電話也是禮儀中的一種,先說打電話:給陌生人打電話的時候先要自報家門,有的人是先問對方是不是誰?對方如果先告訴你,他會感覺到不安全,所以你要先自報家門,說有什么事情,的讓對方心里有底。緊接著說說有什么事情,說的時候要言簡意賅,不要說了半天都不知道你在說什么,所以打電話的時候要先想想自己說什么,列出123,這樣會節(jié)約大家的時間。說完了事情,掛電話的時候先等對方掛斷,一般是身份尊貴的人先掛。此外,如果接電話的時候鈴聲超過三次,電話接起來,你要先給對方說聲抱歉。
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